Apresentação

Bem-vindo ao Goola.

O Goola é uma plataforma digital operada por Tráfego Digital Brasil Ltda., inscrita no CNPJ nº 14.478.780/0001-94, com sede na Avenida Madre Leonia Milito, nº 1377, Bela Suíça, Londrina/PR, CEP 86050-270.

A plataforma tem como finalidade permitir que usuários descubram restaurantes, consultem cardápios, recebam recomendações personalizadas e sejam direcionados para os canais digitais dos estabelecimentos parceiros.

Ao utilizar o Goola, o usuário declara ter lido, compreendido e concordado com os presentes Termos de Uso.

Definições

Cadastro

Para utilizar determinadas funcionalidades, o usuário deverá realizar cadastro fornecendo informações verdadeiras, completas e atualizadas.

O cadastro poderá exigir:

• Nome;
• E-mail;
• Telefone;
• Senha.

O acesso poderá ocorrer mediante:

• Login por e-mail e senha;
• Login por conta Google.

O usuário é responsável pela confidencialidade de suas credenciais de acesso.

Requisito de Idade

A utilização do Goola é permitida exclusivamente para pessoas com 18 (dezoito) anos ou mais.

Ao realizar o cadastro, o usuário declara possuir capacidade legal para aceitar estes Termos.

Funcionamento da Plataforma

O Goola atua exclusivamente como plataforma de descoberta, recomendação e direcionamento de usuários para restaurantes parceiros.

O Goola:

• não produz alimentos;
• não realiza entregas;
• não recebe pagamentos de pedidos;
• não participa da contratação entre usuário e restaurante;
• não garante disponibilidade de produtos.

Os pedidos são realizados diretamente nos ambientes digitais dos restaurantes parceiros.

Responsabilidade dos Restaurantes

Os restaurantes são integralmente responsáveis por:

• qualidade dos produtos;
• preparo dos alimentos;
• preços;
• promoções;
• disponibilidade;
• atendimento;
• entrega;
• cancelamentos;
• reembolsos.

Qualquer reclamação relacionada ao pedido deverá ser direcionada ao restaurante responsável.

Recomendações e Inteligência Artificial

O Goola poderá utilizar algoritmos, inteligência artificial e análises comportamentais para:

• recomendar restaurantes;
• recomendar pratos;
• personalizar conteúdos;
• prever interesses de consumo;
• segmentar experiências de navegação.

As recomendações possuem caráter meramente informativo e não constituem garantia de satisfação ou resultado.

Publicidade e Conteúdo Patrocinado

A plataforma poderá exibir:

• restaurantes patrocinados;
• anúncios;
• conteúdos promocionais;
• posicionamentos privilegiados mediante contratação comercial.

Sempre que possível, tais conteúdos serão identificados ao usuário.

Condutas Proibidas

É vedado ao usuário:

• utilizar informações falsas;
• violar sistemas de segurança;
• praticar engenharia reversa;
• utilizar robôs ou automações não autorizadas;
• realizar atividades ilícitas;
• comprometer o funcionamento da plataforma.

Suspensão ou Encerramento

O Goola poderá suspender ou encerrar contas que violem estes Termos ou representem risco à plataforma, aos usuários ou aos restaurantes parceiros.

Propriedade Intelectual

Todos os direitos relacionados ao Goola, incluindo software, marcas, logotipos, banco de dados, layout, design e funcionalidades, pertencem exclusivamente à Tráfego Digital Brasil Ltda.

Limitação de Responsabilidade

O Goola não será responsável por:

• danos decorrentes da relação entre usuário e restaurante;
• indisponibilidade temporária de serviços de terceiros;
• falhas de conexão;
• prejuízos indiretos;
• decisões tomadas pelo usuário com base em recomendações da plataforma.

Alterações dos Termos

Estes Termos poderão ser atualizados a qualquer momento.

A continuidade de uso da plataforma após alterações representa concordância com a version vigente.

Legislação e Foro

Estes Termos serão regidos pelas leis da República Federativa do Brasil.

Fica eleito o foro da comarca de Londrina/PR para dirimir eventuais controvérsias, observadas as hipóteses legais de competência do domicílio do consumidor.

Contato